Главная / Анализ сайта / Знакомимся с Гугл Аналитикс

Знакомимся с Гугл Аналитикс

Знакомство с Google AnalyticsПриветствую читателей своего блога! Совсем недавно я открыл новый цикл статей и руководств о важном элементе в поисковом продвижении — о веб аналитике. А значит пришло время познакомиться с самым популярным и многофункциональным инструментом для отслеживания различных характеристик посещаемости веб-ресурсов. Google Analytics — это бесплатный набор современных инструментов веб аналитики, предоставляемый известной корпорацией Google для создания детальной статистики посетителей сайтов. Сегодня Вы познакомитесь с этим сервисом, узнаете его основные возможности для оценки посещаемости сайтов, увидите перечень используемых инструментов для анализа и подробной отчетности.

[contents h2 h3]

Google Analytics — это современный набор профессиональных инструментов. Сервис является продолжением аналитической системы Urchin Software Corpopration с апреля 2005 года. Начиная с августа 2006 года, система отслеживания посетителей стала доступной для каждого желающего веб-мастера. Первая бета-версия этого продукта корпорации Google вышла в октябре 2007 года со своим неповторимым интерфейсом.

Как работает Google Аналитик

Вся статистика собирается на специальном сервере компании с помощью специального счетчика Гугл Аналитикс. Код счетчика (написан на языке Javascript) размещается на всех страницах исследуемого веб-ресурса. Принцип работы всей аналитической системы предоставлен на следующем рисунке:

принцип работы Гугл Аналитикс

  1. Посетители сначала попадают на Ваш сайт или блог. Они могут придти различными путями — из поисковых систем по заданному ключевому запросу, из ссылок на других веб-ресурсах, по рассылке, по указаниям в различных информационных продуктах, напрямую, набрав адрес и т.д. Как только они появляются на странице сайта с кодом Гугл Аналитики, начинается отслеживание информации о действиях посетителя и о самом посетителе (например, URL страницы, временные данные, разрешение экрана посетителя и т.д.) — создается специальный набор cookie-файлов для идентификации пользователя.
  2. Код отслеживания посетителя счетчика Google Analytics пересылает информацию на серверы сбора данных корпорации за считанные доли секунды.
  3. Через определенные промежутки времени (обычно для небольшого сайта объемом до 50 000 страниц это время равно одному часу) компания обрабатывает данные и соответственно обновляет пользовательские отчеты Google Analytics. Отчеты могут не сразу появиться, а с некоторым опозданием (от 3-х до 24-х часов в зависимости от нагрузки).

Основные возможности Google Analytics

Google Analytics обладает большим числом инструментов, которые могут дать веб-мастерам, seo-специалистам и веб аналитикам много важной и полезной информации о посещаемости страниц сайтов. Благодаря многим возможностям, сервис помогает анализировать различные характеристики и параметры посещения. Перечислю основные возможности в работе с Аналитикой:

  • поддержка многоязычных интерфейсов. Google Analytics может отображать отчеты на многих языках, а также вся документация полностью переведена под конкретные языки. В компании есть специалисты, которые занимаются поддержкой каждого языка, что позволяет многим пользователям без проблем использовать этот мощный сервис веб аналитики.
  • широкий спектр пользователей. Сервис Google Аналитик — самый популярный продукт для оценки посещяемости сайта. Им пользуются миллионы веб-мастеров с разных уголков нашей планеты. Причем, совершенно неважно, сколько содержит страниц каждый анализируемый сайт. Это могут быть и одностраничники, и серьезные корпоративные сайты, и различные блоги, и даже супер-мега-порталы, у которых больше миллиарда просмотров страниц в сутки (например, YouTube).
  • сервисом пользуются как представители малого бизнеса, так и огромные корпорации. Какой бы бизнес не был по масштабу, его основные правила и законы одинаковы для компаний с разными направлениями, задачами и числом работников. Поэтому одни и те же инструменты используются как веб-мастером сайта маленькой фирмы, так и отделом специалистов по веб аналитике в огромной корпорации. С помощью Гугл Аналитики они решают одни и те же проблемы посещаемости их веб-ресурсов.
  • визуализация последовательности перехода к цели. Последовательность перехода к цели — это весь путь, который совершил посетитель сайта для достижения какой-либо цели. Цели могут быть разными — покупка информационного продукта на сайте (здесь показывается процесс оформления заказа и оплаты), процесс заполнения формы подписки на статьи блога и т.д. Благодаря инструментам Google Analytics веб-мастер может увидеть, по какой причине посетитель не дошел до необходимой цели на странице. Например, до формы подписки или до кнопки «Купить». Таким образом, визуализируя путь посетителя сайта, можно оценить юзабилити страниц, рассмотреть функциональность дизайна и многое другое.Отчет Google Аналитик - карта посещений
  • настройка панелей инструментов. Для удобства просмотра различных отчетов со статистикой, пользователи Гугл Аналитикс могут задать отчетам различный приоритет важности, убрав не нужные с экрана и добавив значимые. Это позволит быстро проанализировать информацию по посещаемости веб-ресурса, увидеть необходимые параметры продвижения и т.д. Как говорится, все нужное под рукой, а лишнее убрано со стола.
  • перекрестная сегментация. Благодаря особому функционалу сводной таблицы в программе Microsoft Excel, пользователь может получить различные данные, сопоставляя один набор данных с другими. Такой же вариант сегментации данных есть и в сервисе Аналитики. Например, я на своем блоге могу посмотреть, какие ключевые запросы пользуются популярностью поисковой системы Яндекс. Для этого сервис предоставляет мне пересечение сегмента посетителей из Яндекса и сегмента ключевых запросов.
  • экспортирование данных и отправка отчетов по расписанию. Любые данные из отчетов можно трансформировать в наглядный документ для различных форматов (XLS, CSV, PDF и т.д.), что в дальнейшем позволяет приводить части в отчетов в информативные сборники отчетов для дальнейшего анализа. Особенно это важно для seo-специалистов и веб аналитиков, которые готовят отчеты для заказчиков, директоров фирм и т.д. Также можно настроить расписание для выхода любого отчета и отправить его по электронной почте. Например, на мою почту приходит отчет, который говорит мне о том, что число посетителей из поисковых систем перепрыгнуло определенную цифру.

Параметры оценки посещаемости в GA

Суммарные данные о посещаемости

  • количество просмотренных пользователями страниц. Этот параметр показывает, на скольких страницах были посетители.
  • количество сессий. Под сессией понимается серия просмотров веб-ресурса одним пользователем. Если после какого-то промежутка времени посетитель больше не обращался к сайту, его сессия считается оконченной.
  • аудитория сайта. Под аудиторией сайта понимают количество посетителей, просмотревших данный веб-ресурс за определенное время.
  • количество новых посетителей. Это число пользователей, которые оказались впервые на сайте.

Характеристики аудитории сайта

  • географическое распределение аудитории. IP-адрес компьютера,на котором посетитель открыл браузер и зашел на сайт, имеет географическую привязку, поэтому для каждого посетителя можно определить географическое положение (кроме распределенных корпоративных сетей)
  • активность аудитории. Эта характеристика показывает число страниц, которые посетил данный пользователь на страницах сайта. Отсюда высчитывается средняя заинтересованность посетителя содержанием данного веб-ресурса.

Источники посетителей

  • сайты, с которых был осуществлен переход.  Google Analytics может показать всю статистику о таких пИсточники трафика по группам в сервисеереходах в виде различных отчетов.
  • источники трафика по группам. Это данные по переходам с различных источников трафика (поисковые системы, различные каталоги и форумы, отдельные сайты и блоги).
  • переходные ключевые запросы. По этим ключевым словам посетители переходят из поисковых систем на страницы данного сайта. Для получения таких данных, веб-мастер должен научить Аналитику распознавать поисковик и раскодировывать параметры URL для получения поисковой фразы (это делается с помощью дополнения в код сервиса на странице сайта).

Популярность страниц и разделов сайта

  • популярные страницы. Так как для каждой страницы сервис Гугл Аналитикс рассчитывает количество просмотров и число посетителей, то можно увидеть самые посещаемые страницы.
  • популярные группы страниц. Имеется в виду такие же метрики для страниц одного подкаталога (постов одной рубрики, например).
  • список страниц одной сессии. Так как Гугл Аналитикс может проследить весь путь прохождения посетителем страниц сайта, можно получить отчет по документам, пройденным в течение одной сессии.

Статистика по страницам за 1 февраля

Что можно узнать, анализируя отчеты Google Analytics

Поиск на сайтеЕсли посетитель Вашего сайта или блога не может найти какую-либо информацию, он обращается к поиску. С помощью отчета Гугл Аналитики можно узнать, что же искал посетитель на Вашем веб-ресурсе. Благодаря такому анализу можно сразу исправить свою навигацию на сайте, чтобы в следующий раз посетитель Вашего сайта не блуждал по нему в потемках. Также можно увидеть, чего не хватает пользователям на сайте.

Скорость Вашего сайтаКогда посетитель долго ждет загрузки страницы Вашего сайта, его терпение уменьшается по экспоненте! (Во сказал 🙂 ). А значит, с каждой долей секунды ожидания увеличивается его желание покинуть Ваш веб-ресурс. Благодаря анализу скорости загрузки сайта, Вы всегда можете найти причину тормозов и ее устранить до того, как ее найдут Ваши посетители.

Каждому веб-мастеру интересно, что же делают посетители на его сайте. Какие страницы Отслеживание событий на сайте с помощью сервисапосещают, на какие кнопочки нажимают, по каким ссылкам переходят на другие документы веб-ресурса, заполняет ли нужную Вам форму и т.д. Настроив отслеживание событий, можно получить такой детальный анализ.

Ваш сайт читают не только пользователи персональных компьютеров, но и владельцы Отчет по мобильным устройстваммобильных устройств (мобильных телефонов, планшетов). Сервис Гугл Аналитик позволит Вам узнать, какими устройствами они пользуются. Эти сведения  помогут Вам адаптировать шаблон сайта для владельцев мобильных устройств, чтобы им было удобно и комфортно посещать страницы Вашего веб-ресурса.

Вы хотите знать, как часто кликают на Вашу новую форму рассылки, как оценивают баннер с Отслеживание действий посетителейВашим новым информационным продуктом, смотрят ли видео в конце поста? Вам надо оценить, как взаимодействуют посетители с элементами Вашего сайта? Для Вас Аналитика подготовит отчеты, из которых вы сможете увидеть, как действия посетителей влияют на продажи и конверсии.

Оптимизация продаж на сайтеВы успешный бизнесмен, продаете свои информационные продукты или товары? С помощью статистики этого сервиса Вы сможете оптимизировать свои продажи в Интернете — к Вашим услугам подробные отчеты об электронной торговле. Вы сможете отслеживать транзакции и поведение посетителей на продающих страницах Вашего интернет-магазина.

С помощью специальных отчетов Вы сможете оценить эффективность контекстно-медийнойЭффективность рекламы на сайте рекламы на страницах Вашего сайта. Анализ рекламных мест пояснит Вам привлекательность рекламных блоков и ответит насколько успешно они завлекают посетителей. Стоит ли менять их месторасположение или вариант отображения на страницах веб-ресурса.

Вы продвигаете свой сайт с помощью социальных сетей. И Вам интересно знать, из каких социальныхИсточники в социальных сетях сетей приходят потенциальные и заинтересованные посетители. Специальный отчет «Источники в социальных сетях» покажут Вам, какие страницы посещают пользователи, как они взаимодействуют с элементами веб-ресурса.

Отчет по социальным кнопкамПочти каждый блоггер использует на своих сайтах социальные кнопки. С помощью них происходит социальное взаимодействие — обменивается информация с друзьями из социальных сетей. Отчет «Социальные модули» покажет веб-мастеру, какие посты на его блоге и с помощью каких кнопок (Google+, Мне нравится и т.д.) чаще нравились Вашим посетителям.

На этом мой рассказ о Google Analytics завершен. Впереди нас ждет статья об установке кода счетчика на Ваш сайт, основы работы в сервисе и много полезных практик по формированию целей, различных метрик веб аналитики, и составлению отчетов. Чтобы не пропустить следующие материалы, предлагаю подписаться на статьи моего блога.

Введите адрес электронной почты:

 Чтобы закрепить прочитанный материал, предлагаю Вам посмотреть этот небольшой двухминутный ролик о Google Analytics. До встречи, друзья!

About Максим Довженко

Максим Довженко

Check Also

Выводы о ранжировании инфосайтов в Яндексе

Всем большой привет! Как я и говорил в прошлом дайджесте №37, сегодня для Вас подготовил …

39 комментариев

  1. Аватар

    Привет Максим! А у меня почему-то нет Входов, процентов Выхода на этой таблице.

  2. Аватар

    «С помощью специальных отчетов Google Analytics Вы сможете оценить эффективность контекстно-медийной рекламы на страницах Вашего сайта. »

    Хотелось бы ещё вот про это поподробнее. Если сайт не один, как посмотреть статистику адсенса по каждому?

    • Paladin

      Так просто в комментарии не ответишь. Скоро будут практические занятия по Google Analytics и я все покажу. 🙂

  3. Аватар
    Юлия Казакова

    А я с аналитикой от гугла как-то не сдружилась 🙂 Мне Яндекс веб визор ближе — он на мой взгляд и понятнее и посимпатичнее даже 🙂 Где возможностей больше я, если честно не поняла…

    • Paladin

      Добрый день, Юлия! Возможностей конечно больше в Google Analytics. Но я советую использовать и Яндекс Метрику. Думаю, с помощью дальнейших статей Вы сможете поближе познакомиться и подружиться с Гугл Аналитикой.

  4. Аватар
    Советолог

    Да, Гугл Аналитикс в работе незаменим) Правда, жаль, что он мобильный трафик не показывает в общей статистике. Из-за этого картина слегка неполная…(

  5. Аватар

    Как всегда здорово! Я вот , например, до этого самого Аналитика пока не добралась… Но все еще впереди! Что меня больше всего интересует — так это показатель отказов. А он точки выхода не показывает? как в LI?

    • Paladin

      Добрый день, Ирина! Все вопросы по Google Analytics получат ответы со временем (с моими следующими статьями о веб аналитике). 🙂 Иначе в комментариях придется писать по отдельному посту на каждый вопрос. 🙂

  6. Аватар

    Ну как всегда, статья похвальная! Никогда не пользовался Гугл Аналитиком, только Метрикой. Все руки почему-то не доходят, нужно будет все-таки попробовать. Спасибо, Максим, что напомнил 🙂

    • Paladin

      Привет, Константин! Как раз скоро будет очередной пост об установке кода Google Analytics, вот и поставишь этот сервис себе. Рекомендую!

  7. Аватар

    Спасибо, Максим, за знакомство с новыми возможностями. Я тоже в этой системе почти ничего не понимаю. С нетерпением буду ждать урока.

    • Paladin

      Привет, Алена! Мне кажется, зная твое терпение и важное отношение к мелочам, ты получишь отличные результаты в анализировании своего сайта с помощью Google Analytics. А мои следующие статьи помогут тебе стать королевой веб аналитики (ну, хотя бы в рамках своего веб-ресурса)! 🙂

  8. Аватар

    Максим, спасибо. С нетерпением жду уроков, надеясь на такие прекрасные результаты. В Google Analytics зарегистрированы оба мои блога, но не знаю даже как установить его код. В принципе я и целью не задавалась, довольствуясь Яндекс метрикой, но вот теперь надеюсь стать более сведущей в этих вопросах.

    • Paladin

      В ближайшее время (согласно моим планам — на следующей неделе) появится пост о правильной установке кода Google Analytics. Не пропусти эту статью! 🙂

  9. Аватар
    Николай

    Спасибо, Максим, за информацию. У меня есть Google Analytics, но, честно говоря, еще недостаточно хорошо знаю, как пользоваться этим сервисом. Буду вам признателен, если вы сделаете видеурок с конкретными (практическими) примерами исправления ошибок на сайте.

  10. Аватар

    Доброе время суток, Максим! Практическое занятие ??? Это Вы уже вебинары проводите? Если это так, то я горжусь знакомством с Вами и хочу как-то присоединиться к зрителям!
    Действительно двигаетесь со второй космической скоростью!
    Как продвигается новая книга? Как обстоят дела с продажами первой? Будут ли скидки на первую книгу, после выхода в свет второй?
    Или марафон внес серьезную корректировку в Ваши планы на ближайшее будущее?

    • Paladin

      Добрый день, Денис! Вторая книга пишется — материала много, поэтому корректирую. А это время. Пока работает усиленно с первой. Скидки на первую конечно будут — впереди море праздников и различных событий :). Но пока все новые инфопродукты отложены — собираю документы на открытие ИП. 🙂

      • Аватар

        Вы — достойный гражданин своей страны. В России часто бывает так, что с этим не торопятся… Ведь оформив ИП, сразу по 16 т.р. в год социального налога нужно платить…
        Зато на блоге можно реквизиты ИП опубликовать, выглядит — солидно.
        Чтож, бывают вещи важные (инфопродукты), а бывают — первоочередные (документы).
        Желаю все оформить без бюрократических проволочек!

        • Paladin

          Спасибо, Денис! Надеюсь, что все пройдет максимально быстро и без напряжения. Хотя, для меня любой поход к бюрократам — далеко не праздник. 🙂

  11. Аватар

    Здравствуйте, Максим. Может быть, я что-то пропустила? Есть ли у Вас статья по настройке Гугл Аналитик? У меня несколько странный набор знаний. Я примерно знаю, что, где и как смотреть для анализа, но совершенно точно уверена, что настроен у меня этот сервис неправильно. Очень хочется все сделать так, как надо, чтобы полученный отчет соответствовал реальному положению дел на блоге. А то у меня все настройки сделаны наобум, или вообще не сделаны. В результате анализ блога ведется в расчете на весь мир, включая папуасов :), а они сильно портят статистику, потому что не говорят по-русски, и темы моего блога им неинтересны 🙂

    • Paladin

      Добрый день, Надежда! Вижу, у Вас второй блог появился. Или я ошибаюсь? 🙂
      По поводу Google Analytics. У меня папуасами все нормально, не ходят строям на моем блоге. 🙂 Ну, если без шуток, то статья про настройки GA еще только в планах. Ведь Вы имеет в виду индивидуальную настройку. А это процесс сложный. А по общим настройкам скоро будет отдельный большой мануал.

      • Аватар

        Нет, Максим, не ошибаетесь 🙂 Жду с нетерпением про настройки, так как в настоящий момент даже не могу рассчитывать на показатели этого сервиса. Показатели блога и счетчика Liveinternet — показывают одно, а Гугл Аналитикс — совсем другое.

        • Paladin

          Вы совершенно правы, Надежда! Google Analytics и Ливинтернет — абсолютно разные по возможностям сервисы аналитики.

          • Аватар

            Так и я про то же! Хочется иметь полную и реальную статистику. А пока я жду Ваших статей про GA с самого начала по настройкам общим и индивидуальным, и в ожидании даже не «портила» новый блог регистрацией в GA

          • Paladin

            Тогда придется немного подождать — закончу работы над дизайном блога, новой книгой и сразу появятся статьи. Планирую уже в конце месяца порадовать своих читателей полезными практическими статьями про работу в GA.

  12. Аватар

    Период анализа Google Analytics?

  13. Аватар

    Помнится, как долго пыталась в этой штуке разобраться. Пока все запомнила. Теперь иногда захожу. Вроде помню пока что.))))))) Хорошо, что я у меня инфа записана в одну большую тетрадь.

  14. Аватар

    Спасибо автору за подробное объяснение! Установили на сайт инструмент Гугл!

  15. Аватар

    Подскажите, на моём сайте есть куча внешних ссылок, как в ГА узнать сколько кликов было совершено на каждую из них? Грубо говоря, как юзер ходит по реф. ссылкам? В метрике нашёл, а вот в гугле никак не могу :-(. Заранее спасибо

    • Paladin

      Добрый день. Для отслеживания переходов по внешним ссылкам в GA нужно прописать специальную функцию (support.google.com/analytics/answer/1136920?hl=ru), а затем смотреть отчет — «Поведение/События/Обзор»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *