Главная / Интернет маркетинг / Сила социального одобрения

Сила социального одобрения

Социальное одобрение в интернет маркетингеКаждый специалист интернет маркетинга знает, что для человека, как социального существа, необходима поддержка общества. Так и пользователь сети Интернет, зайдя на Ваш веб-ресурс при покупке товара или услуги, ищет чьи-то рекомендации и советы о приобретении таких же продуктов производства.

И если он их находит, то в зависимости от оценки товара потребитель чаще его покупает или не покупает, чем без оценки. Рассмотрим, как же влияет социальное одобрение окружающих на успех Вашего сайта и что нужно делать, чтобы получить максимальный эффект от продаж, используя на все 100% оценочные методы рейтинга и отзывов.

Интернет маркетинг и социальное одобрение

Большинство людей считают себя независимыми в суждениях, уникальными в поступках и действиях, индивидуальными по поведению в обществе. Но у каждого есть потребность быть частичкой чего-то общего, большого – это кроется в нашем мозге и человеческой природе. Благодаря структуре мозга, люди, находящиеся в группе, при принятии решения смотрят на то, как ведут себя другие. Часто, человек наблюдает за остальными, ничего не предпринимая – ждет решения от окружающих.

Рейтинги и отзывы покупателей

Люди пытаются понять, правильно ли они поступают при принятии различных решений, ориентируясь на поведение окружающих. Особенно это ярко выражено, когда человек не уверен в себе. Когда посетитель приходит на страницы вашего сайта, видя ваши товары, он в первую очередь обращает внимание на реакцию других покупателей. Обычно это реализуется в виде рейтингов и обзоров. Видя перед собой эту информацию, человек намного быстрее делает выбор. Это явление в интернет маркетинге и называется социальным одобрением.

Теперь небольшой пример. На картинке  представлены фрагменты страниц с перечнем сотовых телефонов двух интернет-магазинов. На одном фрагменте есть наименования, изображения телефонов и цена. На другом к параметрам первого примера добавлены рейтинги и отзывы.

Интернет маркетинг в сотовом бизнесе

А вот еще один пример, с подачей рейтингов. В данном случае производится оценка различных параметров и критериев (безопасность, комфорт, внешний вид и т. д.), приводится общий рейтинг автомобиля Mazda 3. Кроме того, указывается число оценивающих данный автомобиль. От этого числа зависит эффект социального одобрения – чем оно больше, тем сильнее эффект.

Принципы интернет маркетинга в продаже авто

Выводы:

Мы так устроены  — делаем то, что делают другие. Мы хотим что-то сделать, если знаем опыт других людей. Горячий интернет-маркетинг использует социальное одобрение, как эффективный способ продаж, потому, что быть в обществе, принадлежать к какой-то социальной группе  — одна из важнейших потребностей человека.

С уважением, Ваш Максим Довженко

Автор: Максим Довженко

Максим Довженко
Seo-специалист, веб-аналитик, блоггер. Совладелец кулинарного портала и видеоканала "Твой Поваренок". Специалист по работе с информацией, руководитель с 15-ти летним стажем. = Счастливый отец дочки Валерии. = :)

6 комментариев

  1. Аватар

    Да и действительно общественное мнение сильно влияет на людей. Себя ловила на мысли что часто очень болезненно реагирую на мнение окружающих. В первую очередь это касается работы. Порой стыдно становится что я как все не хожу на работу, а занимаюсь «неизвестно чем» Даже бывает порой стыдно в глаза людям смотреть, что они бедолаги ненавидят свою работу но стойко переносят все мучения. Хотя если на самом деле, я то работаю побольше их, я порой сутками сижу за компом и работаю над тем что бы как можно скорее жить иначе чем другие, редко смотрю телевизор, почти не выхожу на улицу, колдуя над своим будущем. Да, когда у меня будет возможность купить хорошую машину и ездить на отдых в разные места, никто и не подумает что я «упахивалась» лишая себя многого сегодня, все будут говорить что мне просто повезло…. Ну это так философские мысли немного не по теме. Просто захотелось на эту тему с кем-то поболтать.Может кому будет интересно)))

    • Paladin

      Увы, Нонна! Так будет всегда. Даже если Вы будете летать на вертолете, на Вас всегда буду коситься. Одни из-за непонимания, другие из-за зависти, третьи, потому что так было принято в их семье, четвертые… Короче, не стоит даже думать об этом. Только свое мнение может поднять самооценку. Оно у Вас правильное (ведь без дела Вы не сидите, дома работаете над свои блогом)!

  2. Аватар

    Да, ты прав Максим. Сегодня ночью мне пришла в голову ну просто гениальная идея. Захотелось творить! Ну в общем хочу немного изменить свой блог, хотя это мягко сказано. Захотелось изменить его кардинально! Искала в инете сайты трастовые для своего блога, пока не нашла подходящих. Вернее подходящих много, но ссылку на них не оставишь. Но зато, смотря на их идеи, захотелось что-то взять для себя и как-то объединить их на своем блоге. Короче я решила сделать свой блог на несколько тем, не только о цветах. Просто увлечений у меня много. Не могу сказать что я в чем-то одном хорошо разбираюсь. И почему бы мне не объединить все мои увлечения в одном месте, я уже придумала как некоторые статьи буду оформлять, какой дизайн блога сделать (но это на будущее, когда деньги на индивидуальный шаблон будут). Только не говори мне, что для каждой темы лучше заводить отдельный сайт, уже было так, я просто не успевала смотреть за двумя. Смотря на посещаемость сайтов обо всем, меня поразили цифры посещаемости. У кого то были классные идеи для конкурсов, где читатели на сайте выкладывают свои уникальные истории или делятся рецептами и еще много чего.В итоге у этих сайтов растет количество уникального и интересного контента, а они за это дают небольшие денежные призы. И если они так смогли сделать, почему у меня не получится?Возможно нужно для этого получить чуть больше знаний. В общем идея появилась, только теперь нужны деньги для ее реализации. Посещаемость у меня не совсем маленькая, возможно и получится воплотить ее в жизнь. Ну ничего, как говорил один миллионер, путь к большим деньгам состоит из маленьких шагов…. Максим извини, что тебе (мы ведь на ты?) обо всем этом говорю, ну просто хочется с кем-то поделиться))))

    • Paladin

      все правильно ты делаешь, Нонна! И со мной можешь делиться — мне очень приятно (это чистая правда, а не для галочки!), что мой ученик, прошедший все мои уроки, смог реально оценить себя и понять, что может получить большее. Поздравляю, ты переходишь на новый этап своей деятельности! Главное, это сейчас не забыть те идеи, которые тебя посетили ночью (кстати, это уже подсказка твоего мозга на дальнейшее развитие!). Ведь ты готова, чтобы перейти на другой уровень. А это бывает только тогда, когда ты уже добилась успехов на прошлом.
      В общем, твой рост явно заметен и не стоит упускать свою удачу. Работай над новыми задачами, совершенствуй старые и все будет хорошо! Я в этом уверен на все 100%!

  3. Аватар

    Привет Максим. Сегодня на блог добавила одну статью с рецептом. Конечно не идеально получилось, и хотела видео записать, но что-то мой фотоаппарат записывал без звука, в общем не получилось сегодня видео снять. Пусть все получилось не совсем так как я планировала, но сам процесс доставлял такой кайф, еще ни разу в жизни не испытывала такого удовлетворения и радости от проделанной работы))) Что-то потянуло меня в сторону кулинарных шедевров! Думаю у моей семьи начнутся праздники живота, конечно, если это будет вкусно))))

    • Paladin

      С появлением новых рецептов на блоге у твоей семьи начнется праздник живота, а для самого сайта — еще больший прилив пользователей из поиска — кулинарная тема очень обширная.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *