Главная / Ведение блога / Печальная история о блокировке моего блога

Печальная история о блокировке моего блога

Как заблокировали мой блогДобрый день, уважаемые друзья! В этом посте я планировал рассказать Вам о проведении опросов на сайте. Но его Вы увидите на следующей неделе, так как есть более важная тема для разговора. Дело в том, что по независящим от меня причинам «Записки seo-специалиста» были на сутки заблокирован моим хостером Reg.ru. Негативные последствия этого происшествия я уже замечаю. Поэтому решил о нем написать, чтобы Вы не повторяли мою ошибку.

[contents h2 h3]

Пару слов о хостинге Reg.ru

Когда после курсов по seo я стал вести свой личный блог (познавательная история создания «Записок»), я задумался о переносе его на полноценный хостинг. Поразмыслив о том, важнее деньги или качество, я выбрал второй вариант. Поэтому хостером моего блога стал Reg.ru.

Подключив свой блог, я забыл о том, что такое ошибки кодов состояния HTTP. Мой ресурс работал как часы, доступ к нему всегда был круглые сутки.

Первый год обслуживания я вообще не думал о каких-то возможных проблемах. Первой ласточкой стала brute force атака в августе 2013 года. Тогда многие блоги на CMS WordPress и Joomla стали мишения для злоумышленников. Их целью было нахождение паролей для административных панелей данных. Для моего блога все обошлось — его в обиду не дали.

Годом позже я опять вспомнил о своем хостере. Специалисты Reg.ru предупредили меня о том, что увеличилось использование CPU к допустимой нагрузке. Это получилось из-за увеличения трафика кулианрного блога tvoi-povarenok.ru, который хостировался на том же аккаунте. Мой тариф стал слабоват и требовал увеличение максимальной нагрузки CPU. Конечно, после такого предупреждения, я поменял тарифный план.

Но трафик на Поваренке все рос и рос — к началу декабря он увеличился по сравнению с летом почтив 2 раза. Уже тогда я понял, что нужно переходить на более серьезный вариант хостинга. Поэтому в планах поставил переезд сайта на конец зимы 2015 года.

Черная пятница для моего блога

В январе проблема с превышением нагрузки перешла на новый уровень — она стала периодической. Пришлось в срочном порядке ставить плагин Макскэш и следить за сообщениями от хостера. Благо они исправно приходили на почту. С появлением плагина уменьшилась и нагрузка — проблема на время была решена.

Но в одно прекрасное утро в пятницу 23 января на мою почту пришло письмецо такого содержания:

Письмо о блокировке моего блога хостером

В тот день я утром отправлял свою дочку в гимназию, поэтому сразу не увидел это уведомление. А когда сел за компьютер и попытался открыть свой блог, чуть не получил остановку сердца. Но на пару секунд оно точно замерло — мой блог был заблокирован, на его любой странице виднелась ошибка 403 (ограничение доступа, которые были заданы администратором Reg.ru).

Отойдя от шока, я первым делом перечитал письмо и понял, что администрация заблокировала мой блог без предупрежедния. Она просто констатировала факт проблемы за последние пять дней!  А ведь раньше при первом появлении данного косяка она отправляла мне уведомление. А тут целых 5 дней я спокойно сидел и даже не подозревал о сложностях! Как же так?

Но времени на поиск виноватого у меня уже не оставалось — нужно было срочно восстанавливать доступ к сайту. Поэтому я сразу написал письмо о восстановлении доступа. Ответ пришел не сразу и по нему я понял, что придется кардинально решать поставленную задачку — Reg.ru требовал устранить максимальную нагрузку на CPU.

То есть вариант восстановления, а потом уже решения проблемы их не устраивал. Сначала они не поставили меня в известность о блокировке, а теперь еще не идут на компромисс. Ну, раз так, я тоже кардинально подошел к решению данной проблемы — поменял хостера и в течение дня перенес свои сайты на его сервер. А уже днем в субботу доступ к моему блогу был открыт.

Послесловие

Неприятная получилась история, скажу я Вам. Ее последствия только сейчас начинаю ощущать — трафик на обоих сайтах существенно уменьшился. Пока где-то на 15-20%. Посмотрю, что будет дальше.

В любом случае, свой очередной урок по ведению блога я получил. «Готовь сани летом» — так говорит русская пословица. Об этом нужно всегда помнить, тем более, когда имеешь дело с таким хостером. Ведь блокировки блога можно было не допустить, приняв я меры по переносе ресурсов на другой тариф. Но я надеялся на своевременные предупрежедния Reg.ru и думал, что успею. Не успел…

Надеюсь, моя история послужит неплохим уроком и наглядным примером, как не стоит полагаться на крутую техподдержку. Лучше все держать под своим контролем!

С уважением, Ваш Максим Довженко

About Максим Довженко

Максим Довженко

Check Also

Как написать цепляющее вступление для блога

Добрый день, уважаемый читатель! Давно не затрагивали мы тему написания блоггерских постов, их правильного написания …

138 комментариев

  1. Аватар
    Камиль

    Да, неприятный инцидент. Главное, что сейчас все в норме!
    Правильно ли я понял, что нагрузка на процессор хостера образовалась из-за увеличения трафика на поварёнке?

    • Paladin

      Да, Камиль, все верно. Нагрузка увеличилась из-за роста трафика на Поваренке.

      • Аватар

        Вроде такой радостный факт для любого блоггера — рост трафика, а побочные действия оказались не очень благоприятными, хотя тут в первую очередь не на высоте оказался хостер

  2. Аватар
    Сергей

    Да уж. Есть такие нехорошие хостеры. У меня была проблема другого плана. Пришло письмо об истечении срока делегирования домена. Ну, я пополнил счет, продлил домен и забил на это. Потом смотрю, а домен не продлился. Оказалось, что они, не уведомив заранее, повысили стоимость домена и вернули деньги, которые я ранее уплатил, на мой лицевой счет. Все бы ничего, но я в это время был на отдыхе и вся эта тягомотина длилась 2 дня. Дальнейшая переписка привела меня в ступор. В итоге оказалось, что в панели цены остались старыми, а повышены они только на словах. Об этом мне прямо сказала ТП. Вот так вот и мучаемся с этими хостерами по жизни.

    • Paladin

      Добрый день, Сергей! Да уж, это чистой воды халатность, а не ошибка хостера. Ведь Вы все оплатили.

    • Аватар

      Собираюсь продлевать домен, так получается они вдвое цены повысили? К примеру у меня домен стоит 620р, так сколько он будет стоить сейчас?, я регал на на 2domains.ru 🙂

  3. Аватар

    Много слышал нареканий на reg! Может так они и приучатся работать нормально.

  4. Аватар

    Да, от хостера многое зависит. У меня на спринтхост как только начала увеличиваться посещаемость, сразу же начались подобные проблемы. То сайт недоступен, то приходили сообщения что слишком большая нагрузка на сервер (и это при том, что тогда на сайте не было и 1000 посещений). Я меняла тариф, но мою проблему никто не собирался решать как я поняла, так как все оставалось по прежнему. Я даже отдельный адрес для блога оплатила. В общем, разозлилась и перешла на другой хостинг (альянс). Пока нормально все, никаких сбоев, если что то меняется всегда предупреждают, всегда помогают при обращении о помощи, даже если это не их специализация. Да и много у них плюсов, например, они сделали дополнительную защиту от атак.

    • Paladin

      Привет, Нонна! Я тоже думаю, что если хостер хочет помочь, он это делает, а не пишет всякие отписки.

  5. Аватар

    С удачным переездом, Максим) Как на новом хостинге? Держит нагрузку?

    • Paladin

      Привет, Дима!
      Вроде держит. И сейчас заметил, что и макскэш нормально с ним работает. Но это пока предварительное заключение. Понаблюдаю еще.

  6. Аватар
    Камиль

    Конечно не думал, что с рег ру могут быть такие проблемы. Никогда о нем подобного не слышал. Максим, а на какой хостинг вы сейчас переехали? Какой можете посоветовать?

    • Paladin

      Сейчас я переехал на Евробайт, тариф называется VIP-хостинг.

      • Аватар

        ой Максим, а я была раньше на нем, только сбежала через неделю кажется, потому что поддержка их не хотела вообще работать и отвечать. А я не спец в программировании и работе на сервере с сайтом… Возможно может со временем их работники сменились, сейчас по иному дела обстоят у них… Посмотрите, понаблюдаете сами, со временем станет ясно все.

  7. Аватар

    Максим, я рад, что все нормализовалось! Я, честно сказать, сам испугался, когда в пятницу твой блог открыть хотел, а он недоступен был. Представляю, как это «расстроило» тебя. Ну все хорошо, что хорошо заканчивается. А потеря трафика на 15% — вероятно, это люди из поиска, которые не смогли открыть сайт. А вот старая гвардия из твоих постоянных читателе вся здесь, уверен!

    • Paladin

      Привет, Дима! За постоянных читателей я не боюсь. 15% — это потеря из поиска. Посмотрим, как будет дальше развиваться эта ситуация. Надеюсь, что все восстановится. Обидно, что на той неделе, когда Reg.ru констатировал перегрузку, трафик на моем блоге заметно подрос — новые апдейты Яндекса принесли дополнительный трафик.

  8. Аватар

    Всякое случается. Надеюсь, скоро всё выправится.
    Куда переехали?

  9. Аватар

    Честно сказать с REG.ru это не первый случай с нагрузками, я арендовал у них VPS и у меня была аналогичная ситуация, я об этом как-то писал на блоге http://vasilenko.info/2013/12/27/otzyvy-o-reg-ru-ili-kak-oni-razvodyat-klientov/ (не реклама).

    Суть в том, что даже после того как я отключил все сайты, они продолжали создавать мега нагрузку. После долгих раздумий и переписок с reg.ru, я решил переехать на FastVPS, перенес все к ним и спустя пару дней написал в саппорт. Спросил у них, есть ли какая-то нагрузка, много ли ресурсов кушают сайты, но мне сказали что все в приделах нормы и нагрузок просто не может быть.

    Вот теперь и думай, не специально ли рег.ру переводит клиентов на повышение тарифного плана?

    • Paladin

      Привет! Такая мысль у меня тоже закралась еще год назад, когда после очередного уведомления по поводу нагрузки предлагалось увеличить тариф или подключить сайты на отдельный сервак.

  10. Аватар

    У меня пока проблем с нагрузкой никогда не возникало (ибо сайты еще не «многотысячники» 😀 ). Но на моем хостинге (TheHost.ua) есть специальные тарифы для сайтов с большой посещаемость. Оно дороже обычных, но порог максимальной нагрузки там значительно выше.
    Тоже попал на ошибку вместо сайта (по моему две разных было, одна просто ошибка, а вторая уведомления о блокировке сайта хостинг-провайдером), но подумал что может Вы какие то нововведение (в техническом плане) делаете, а уже когда писало о блокировке сайта хостингом — тут либо забыли оплатить, либо нагрузка.

    • Paladin

      Привет, Виктор! Я тоже вначале подумал, что идут какие-то работы. Ну не закрывался мой блог без предупреждения по нагрузке. А тут просто перед фактом поставили.

  11. Аватар

    Доброе время суток, Максим! Надеюсь, что следующий хостер лучше. Я в шоке, для меня Рег.ру это был бренд. Теперь, после такой истории — даже смотреть в сторону его хостинг-услуг не буду.
    А куда переехал, если не секрет? По чьей рекомендации?
    Планируешь ли написать статью о впечатлениях о новом хостере?

    • Paladin

      Привет, Денис!
      Очень рад тебя видеть! Мой блог переехал на Евробайт по совету Дмитрия Робионека (ideafox.ru). Планирую ли я писать статью? Пока не знаю, посмотрим.
      Денис, как твои дела? Что хорошего слышно? Может черканешь письмецо?

  12. Аватар

    Привет. Я думал это только с моим хостером такие проблемы. После перехода на более дорогой тариф нагрузка постоянно превышается по разным причинам.

    • Paladin

      Ну вот, Михаил, теперь смотри за сайтом каждый раз, чтобы не приключилась такая история, какая была у меня.

  13. Аватар

    Да, обидно, когда такое происходит, особенно при росте посещалки на сайте, как было у меня. Я тоже из-за этого съехала со Спринхоста. Теперь на Бегете обитаю, вроде все хорошо, а недавно разделила сайты по разным аккам, еще лучше стало. И теперь всем советую держать по одному сайту на одном акке. Безопаснее и выгоднее

    • Paladin

      Про раздел на разные аккаунты я тоже думал. Но не предполагал, что на таком известном хостере Reg.ru будет такая проблема.

  14. Аватар

    У меня такие проблемы с перегрузками были на TIMEWEB. Четыре сайта на одном аккаунте и один из них грузил БД и процессор. Приходили письма с предупреждениями и в конце недели отключили. Написав в службу поддержки они в течении часа все включили и дали мне два дня.

    Правда надо им писать, что пытаешься исправить ситуацию. Ибо я не предупреждал, проводил опыты молча и после двух дней был обратно отключен, т.к. не успел исправить ситуацию =)))

    • Paladin

      Привет, Павел! Да я бы с удовольствием. Но я писал, что включите меня по-быстрому, я исправлю ситуацию. Увы, приходили письма с однозначным ответом — устраните проблему, вернем доступ.

  15. Аватар

    Вот это наглость. Мой спринтхост тоже шалит, но шлет мне письма о перенагрузки, и блог выключается периодически, например на пару минут. Но чтоб такие координальные меры и без предупреждения это беспредел!

    • Paladin

      Точно, Бух, беспредел! Обидно, что в свое время Рег ру меня всегда радовал своей классной техподдержкой. А за последний год что-то изменилось. Сначала скорость их ответов ухудшилась, а теперь еще и вседозвол…

  16. Аватар

    Привет Максим! Да уж, ситуэйшен не из приятных! Действительно на хостера надейся, а сам не плошай.

    Макс, на странице поста вижу, что к нему 16 комментов, сюда захожу — эту запись еще не комментировали. Будьте первым. Вообщем, не вижу комментариев. Это все из-за плагина наверное… просто написала, чтоб ты знал…

    • Paladin

      Привет, Лара!
      Да, я его собираюсь отключать — хочу посмотреть, как на новом хостинге будет работать защита от спама.

      • Аватар

        У меня сегодня тоже сначала была такая ситуация, при этом она возникла в первый раз, ранее не замечала. Набралось уже 40 комментов, а их и прочитать нельзя, но минут через 20 появились 🙂

  17. Аватар

    Все таки, что-то не так у вас с комментариями. Что в первый раз, что сейчас, захожу на страничку комментариев, а на ней «Эту запись еще не комментировали.
    Будьте первым!»

    • Paladin

      Добрый день, Катя! Это проблема плагина Макскэш. Скоро я решу эту незадачу.

  18. Аватар

    Такое поведение со стороны хостера я бы назвала непрофессиональным, ведь они должны стремиться сохранить каждого клиента, а значит помогать ему во всем, а тут они прямо таки вынудили сменить хостинг, ну что же им же хуже.
    Надеюсь негативные последствия не задержатся и быстро сойдут на нет.

    • Paladin

      Привет, Евгения!
      Я согласен с тобой = профессионалы так не видут! А трафик мы вернем. 🙂

  19. Аватар

    Понятно, поскорее бы уже))) А то приходится все комментарии на почте читать)))

    • Paladin

      Да уж, чтение комментов на почте не очень веселое занятие. 🙂
      Скоро исправлю проблему.

  20. Аватар

    Уже в который раз читаю о том, что у блогеров возникают проблемы с хостером из-за нагрузки на его сервера. Поэтому владельцы сайтов боятся лишние плагины поставить или хватаются за голову, когда посещаемость поднимается. Я все не понимала, где люди находят такие хостинги. Я выбрала сразу американского хостера. Уже много лет пользуюсь его услугами, держу на нем сразу несколько посещаемых и обвешанных плагинами сайтов. Тариф очень выгодный даже для тех, кто мало зарабатывает на своих ресурсах. Перенесите свои блоги к этому хостеру и забудете все проблемы. Вот тут я его описываю internet.degavo.ru/2013/02/06/luchshij-xosting/ там же ссылки на его сайт.

  21. Аватар

    Да уж…. не даром я им не доверяла.
    Не факт что и другой хостинг будет уведомлять автоматически, надо смотреть самостоятельно, следить за нагрузкой. Потому что, может быть так, что один параметр показывает более-менее нагрузку, а второй параметр (не помню его названия, но если надо, могу глянуть из переписки со своим хостингом) может зашкаливать. Опять таки, этот параметр по-разному на разных хостингах мониторится.

    • Paladin

      Доверяй, но проверяй — это подойдет я думаю к любому современному хостингу. 🙂

      • Аватар

        Кстати, а где эту самую нагрузку проверять, пока не сталкивалась с данной проблемой, но все же интересно посмотреть, какова нагрузка сейчас.

        • Paladin

          Признаюсь честно, ни разу не смотрел. Но ее можно глянуть в панели управления сайтом.

        • Аватар

          Евгения, не все хостинги предоставляют такие данные.
          Вот наш проблемный reg.ru, Максим, как раз и не давал такой статистики в панели управления. Я только через поддержку смогла получить примерную статистику с количеством запросов по каждому сайту.

  22. Аватар

    Ну вот наконец то хостинг поменяли, может с вирусами больше проблем не будет… Еще бы вам с кешем что-нибудь сделать, а то так вообще неудобно.
    Вообще заметила давно, что много зависит от хостинга, и еще один момент — на каком IP располагается сайт. Незнаю может я раньше времени радуюсь, мой блог располагался на одном Ip с сайтами АГС. И как только я приобрела для него отдельный Ip, дела пошли верх с позициями и трафиком)
    Что касается рег.ру хостинга, спасибо большое что написали. Давно уже на него засматривалась, просто интересно было как он работает, раз такой популярный. Да и цены у них на услуги довольно приличные. А после вашей статьи сделала вывод, что идеального хостинга нет вообще. Я уже как более 2 х лет нахожусь на спринхосте, даже не хочу больше отсюда двигаться, что бы мне там не говорили другие блоггеры, которые бегут с него. У меня по крайней мере пока все в порядке, до тех пор пока сама что-нибудь не напортачу на нем, и то вроде тех поддержка всегда работает и помогает сразу в случае возникновения проблем.

    • Paladin

      Добрый день, Нина!
      Это правильно, что сделали своему сайту один IP! А по поводу идеального хостинга… Путем проб и ошибок можно вычислить лучший. Но как-то не хочется это делать на своем личном блоге. 🙂

  23. Аватар

    Неприятная история, конечно… У меня было подобное, когда я переехала на Бегет. Только там была ддос-атака, которую ТП в конце концов признала, что есть. А до этого — получаю вот так письмо, где меня уведомляют, что меня перевели на новый тариф с заоблачной ценой из-за увеличения нагрузки CPU. Хорошо ещё, был бесплатный пробный период, после нескольких дней переписки и копания в awstat статистике, блокирования ip адресов особо настырных ботов в htaccess, причем все это пришлось делать самой — ТП только советы давала. После того, как нехотя согласились, что ддос-атака была, написали, что они защитой не занимаются. В общем, сбежала я от них… На теперешнем хостинге пока довольна.
    А посещалка поднимется у тебя, ну временный прогиб будет…

    • Paladin

      Привет, Елена!
      Интересна и твоя история. Но как и мне, тебе все пришлось делать самой без помощи хостера. А хочется, чтобы этими вопросами занимались спецы компании.

      • Аватар

        В тот момент, насколько я искала, предлагали специальный хостинг с защитой от ддос атак с очень кусачей ценой. А ТП, как мне объяснили, занимается защитой сервера, а не отдельных сайтов…

        • Paladin

          Понятно, Елена! Сейчас по идее любой уважающий себя хостер должен в свой пакет услуги добавлять защиту от ддос-атак.

          • Аватар

            Максим, это нереально. Хостинги защищают только себя. Защита отдельного сайта стоит очень дорого.

  24. Аватар

    Максим все не дождусь, когда выйдет у вас статья об опроснике, давно обещали?;)

    • Paladin

      Она должна была выйти вместо этой. Но я решил, что моя история о хостинге будет моим читателям важнее. Так скажем, получение опыта по горячим следам. Статья об опроснике выйдет в середине этой недели.

  25. Аватар

    Трафик восстановится, главное, чтобы в это время роботы Яндекса и Гугла не часто заходили, а то могут не понять)

  26. Аватар

    Не пойму, в чем дело — на почту мне приходят ответы на комментарии, перехожу на запись — этих комментов нет…

    • Paladin

      Да, Елена, Вы правы — есть такое на моем блоге. Это шалости плагина Макскэш. Скоро я разберусь с этой проблемой.

  27. Аватар

    Вот это номер! Значит, это гнилая контора.
    У меня сайт на Спринтхосте. Было дело, там тоже, уже давно, почему-то начались проблемы с нагрузкой. Причем, сразу у многих. Сайты периодически были недоступны, когда нагрузка снижалась, снова были видны. Они предлагали перейти на более высокий тариф, но сами ничего не отключали.
    Я так и сижу начальном тарифе, там у них 4 градации начального тарифа. Есть еще два более дорогих тарифа для виртуального хостинга, не говоря уже про тарифы VPS.
    Пока все нормально. Посмотрел показатели сайта за месяц, все в пределах нормы. Были какие-то кратковременные единичные гигантские всплески, но никто ко мне по этому поводу не обращался. Хотя тут в комментариях, некоторые жаловались, что нагрузка сайта на этом хостинге у них была большая.

  28. Аватар

    Максим, подписываюсь под каждым твои возмущением! Сама уже давненько недовольна работой reg.ru. Поддержка за последнее полгода стала жутко медленной и бесполезной.

    В твоей ситуацию жутко возмущает блокировка без предупреждения! Ну как так-то?!

    Еще у меня по всей этой ситуации есть некоторые догадки. Дело в том, что в ту же самую, как ты выразился, «черную» пятницу уведомления о превышении нагрузки пришло многим. Я также его получила, и еще пара клиентов обращалась по этому вопросу (правда всех предупреждали, что если не устранить проблему, то через 24 часа аккаунт заблокируют). В переписке с техподдержкой по моему аккаунту через 2(!) дня мне удалось получить подробную статистику по нагрузке и узнать, что на самом деле причина этому — большое количество запросов к сайту с 4-5-ти IP-адресов. И сделаны эти запросы к файлу xmlrpc.php. Такой финт используют хакеры, чтобы перебирать пароль к админке и ддосить сайты. Т.е. фактически на пару моих сайтов 100% шла DDos атака, а техподдержка просто уведомляет о превышении нагрузки и предлагает сменить тарифный план. Круто? К слову говоря, примерно год назад при DDoS техподдержка говорила, что имеет место такая ситуация и предлагала подключить расширенную защиту от таких атак.

    Что касается TimeWeb и Sprinthost.
    С первым имела опыт работы около 3-х лет, была очень довольна. Но потом появились постоянные проблемы, испортилась поддержка. Переехала без зазрения совести на регру. Видимо, на рынке хостинга всегда есть лидеры и их время проходит.
    Спринтхост подходит, если сайт совсем молодой и часто нужна техподдержка. Но как только начинается хорошая посещаемость, кроме сообщений о нагрузке имеем дело с такой неприятной ситуацией, когда блог просто через раз открывается — т.е. они просто режут траффик. Не советовала бы при наличии таких проблем оставаться там.

    • Paladin

      Привет, Саша!
      Спасибо за ценное дополнение! Теперь то уж понятно, какова была причина этих наездов со стороны хостера. Жаль, конечно, это понимать. Но еще в позапрошлом году летом тот же Рег.ру легко спасал мой блог от дос-атак. А теперь вместо того, чтобы сражаться с негодяями и защищать своих клиентов, тупо сливают их другим хостерам.
      А вот про порезку трафика — это тоже страшное. Во-первых, периодически отключение доступа может негативно сказать на индексирование. Тем самым, во-вторых, даст поисковым роботам пищу для размышления (о том, устойчивый ли этот сайт для пользователей поисковых систем). В-третьих, понижение трафика — это уже большой караул, который может сказать на других многих факторах, которые должны отражать цели ресурса (посещаемость, заработок и т.д.).

    • Аватар

      Александра, так почему тогда, со спринхоста именно молодые блоггеры сбегают, у которых маленькая посещаемость? А у которых нормальная, остаются на нем? И я не совсем согласна что «через раз», у меня лично тогда, когда есть от них предупреждение, что на такое то время ночью будут вестить технические работы. Это очень редко и больше часа никогда по ночам не простаивало…

      • Аватар

        Нина, из всех правил есть исключения. Если у Вас все отлично и нету таких внезапных ошибок с загрузкой сайта, то беспокоиться не о чем. Один мрй сайт жил у спринтхоста около полугода, проблем с нагрузкой не было, но и посещаемость там была не показательна.
        Я не из воздуха беру то, о чем пишу. Это все из практики — у меня было больше десятка клиентов с разной посещаемостью, сайты которых переносила на новый хостинг. Кстати, примерно каждый третий — с вирусами. Откуда они — только догадываться можно, но то, что об этом не уведомляют — тоже плохо.

        • Аватар

          Ну обычно как у нас, если есть неполадки, или замечены вирусы первым бьет тревогу блоггер, пишет просит хостеру проверить сайт. Ну а если блоггер молчит, и хостер будет думать что все в порядке. И я думаю не стоит в первую очередь все грехи на хостинг вешать, блоггер, особенно новичок на первых порах сам может наделать кучу ошибок, подключает все подряд плагины, скрипты, шаблоны меняет. А потом правильно, виноват кто-то другой…

          • Аватар

            Разные ситуации бывают. Мне удобнее, когда хостер заботится о клиенте. Каким бы плохим сейчас не был для меня рергру, но он обязательно делает ежедневную проверку на вирусы и в автоматическом режиме сообщает об этом.

    • Аватар

      У меня была суточная DDoS атака на сайт. Они (Спринхост) просто отключили сайт. Думаю, что правильно и сделали. Сайт все равно бы нормально не работал бы во время атаки.

  29. Аватар

    Максим, для меня эта пятница зачернела раньше — «Поваренок» не открылся и тебя нет…
    Зашла в статистику, оказалось. что сайты стали не видны в 6 часов утра по Москве. Даже подумать никто не мог что это нагрузка. Новый год и 20 тыс посетителей в день прошли для нас тихо, а здесь неполных 9 тыс «нагрузили»…
    Соглашусь с Сашей, что с хостерами надо держать руку на пульсе — меняются люди в компании, их возможности.
    Стабильность в этом плане блогерам только снится!

    • Paladin

      Привет, Алена!
      Это верно сказано — стабильность только снится. И не только блоггерам. 🙂
      Надеюсь, на новом хостере наш Поваренок не будет знать «детских болезней» техподдержки. Тем более ведь в его тарифном плане (VIP-хостинг) все вопросы уже решает сам администратор хостера, а не мы.

  30. Аватар

    Со спринхоста не только молодые сайты бегут.
    У меня к концу лета стала расти посещалка, как же я радовалась… да зря… как только подошло к заветной цифре 3000, капец — сайт стал недоступен, причем узнавать я об этом стала от метрики. Пишу спринхосту письмо, а они мне прямым текстом — вам надо перейти на повышенный тариф. Я перешла… сайт не работает второй день. Вновь пишу письмо, а они — вам этот тариф не подходит, нужен за 500 с копейками… я обалдела, если честно. В тот же день связалась с бегетовцами, они сами перенесли сайт. Плачу в месяц около 130 рублей и проблем не было даже при праздничной посещаемости.

    • Paladin

      Вот еще один пример со Спринхостом. Спасибо, Лара, за твою историю. Всем молодым блоггерам на заметку.

    • Аватар

      Незнаю у меня в прошлом году и до трех доходило, а по динамике нагрузка всего на одну четвертую часть тарифа занимает, так и до сих пор… Тариф Оптимум.

      • Аватар

        Нина, у меня на Спринхосте уже при 1,5 тысячах нагрузка зашкаливала и пришлось устанавливать Макскэш, но и это на долго не решило проблему. Продержались без скачков до 2 тыс. После этого было принято решение перейти.

    • Аватар

      Лара, Ваш случай более чем показательный.
      Если человек не очень тщательно следит за метрикой, то получается и не узнает, что сайт не доступен время от времени. Ведь даже в уведомлении о нагрузке не говорится, что доступ к сайту они будут ограничивать.
      Про beget, кстати, пару дней назад нашла хорошие отзывы. Говорят, для высоко-посещаемых сайтов тоже есть проблема с нагрузкой. Но радует, что в тарифах четко прописана размешенная нагрузка на процессор и на MySQL. Не подскажете, в панели управления у них есть возможность самостоятельно наблюдать статистику по нагрузке?

    • Аватар

      У меня на Спринхосте начальный тариф — Апргрейд. Мой чистый тариф — 124 рубля. Еще 75 рублей плачу за какой-то сервер (это мой выбор).
      Как видно, у всех все бывает по-разному даже на одном месте.

      • Аватар

        Василий, а вот момент про 75 руб за «какой-то сервер» уже интересный 🙂 Это точно за хостинг на каком-то другом сервере (не там, где были изначально) или просто за IP выделенный плата?

        • Аватар

          75 рублей — это персональный веб-сервер. Что это такое, честно сказать, не знаю. Там было написано, что работа сайта, в этом случае, становиться стабильнее.
          Мне эту услугу никто не навязывал, я ее сам подключил.

          • Аватар

            Возможно, благодаря именно такому персональному веб-серверу на минимальном тарифе Ваш сайт держит приличную посещаемость, потому что 1-2 тыс не всегда показатель.
            При возможности попробую эту услугу, как только клиент с подходящими проблемами появится ):

  31. Аватар

    Нет, осталась проблема… из-за того случая упала посещаемость и как я не бьюсь, не могу пока вернуть большую часть.

  32. Аватар

    Да, хороший такой обмен опытом получается. Я вот на ru-center хостинг брал, это у нас один из крупняков. Проблем не было, но правда и посещений таких у меня нет 🙂
    А тариф я взял самый мощный сразу, так что им меня по деньгам двигать некуда 🙂

    • Paladin

      Ну, Дима, ты парень серьезный, с прицелом на будущее взял тарифный план для своего кулинарного сайта!

    • Аватар

      Дим, ты не только серьезный парень, но и хитрющий )))))

      • Аватар

        Лара, привет. Как же так? Почему хитрющий?

        • Аватар

          Я о том, что тариф сразу мощный взял, так сказать на опережение. )))

          Еще я где-то читала, что стоит пару раз на спринхосте сайту стать недоступным, то лучше сразу бежать оттуда. Я терпела, а потом уж усе, не вытерпела.

  33. Аватар

    Не знаю ребята. А почему у меня таких проблем на Спринтхосте нет? Года полтора начали появляться проблемы с доступностью. Я написал письмо непосредственно на хостинг. Они сразу перевели мой сайт на другой сервер. С тех пор таких проблем нет.
    Посещаемость вроде немаленькая, изображений в статьях больше, чем у любого из вас. А это тоже дополнительная нагрузка.
    Спринхост, кстати переехал на другое серверное оборудование.
    А как это режут трафик? Специально делают сайт недоступным? Мне непонятна технология.

    • Аватар

      Василий, судя по тому, что есть положительные данные о стойкости спринтхост к нагрузке, можно предположить следующее.
      Или некоторые сервера у них более стойкие. Или большинство моих клиентов (на работе с которыми и сформировалось мнение о спринтхост) загромождали сайт проблемными плагинами, что приводило к появлению нагрузки (или совсем плагины непутевые или через дыры появлялись вирусы и уже они создавали нагрузку).
      Правда во втором случае есть ‘но’ — почему-то после переезда без перемен все ок с нагрузкой.

      • Аватар

        На сайте Спринхоста написано, что у них есть проверка на вирусы. раньше, наверное, ее не было. Об этом я узнал только сегодня, проблем с вирусами у меня не было.

        • Аватар

          Значит очень она слабая. С вирусами как раз в течении последних двух месяцев увела оттуда клиентов двоих.

          • Аватар

            Разные антивирусные сканеры бывает, показывают разные результаты. Не всегда это бывают вирусы.

            Нагрузка зависит от многих факторов. Например, для ускорения сайта у меня вставлен специальный код в файл htaccess. Это реально работает, видно даже на глаз по скорости загрузки сайта.

            В интернете есть другой расширенный код (правда, он чаще встречается с ошибками). Я попробовал заменить свой код на расширенный, для того, чтобы еще более ускорить сайт.

            Ускорения не заметил, но зато в два раза возросла нагрузка на сайт. Посмотрел я на это неделю, да и вернул старый код. Нагрузка стала в пределах нормы.

            Еще может быть разница в нагрузке на разных хостингах из-за программного обеспечения. У Спринхоста — FreeBSD, а на большинстве хостингов — Linux.

          • Аватар

            Василий, то, что разные антивирусы и операционные системы — как раз определяет качество. Хороший сканер — хорошое качество. Лично я только так вижу 🙂
            В плане операционки и ПО — есть лучше, есть хуже. Но в конечном итоге важно как настроено и обслуживается.
            Что же касательно всей этой эпопеи со спринтхостом, то здесь лично я уже мнение не изменю. Видите ли, осадок остался после того, с чем сталкивалась на практике. И даже если есть отличные примеры сотрудничества с ними, то я всеравно не захотела бы переносить к ним высокопосещаемый проект. Из-за банального «а вдруг»…

          • Аватар

            Александра, если антивирусные сканеры больше чего-то находят, то это не значит, что это лучшие сканеры. Часто бывают ложные срабатывания. Это не показатель.
            А вообще в таких случаях нужно разбираться, почему вдруг резко стала повышаться нагрузка. Это же не обязательно большая посещаемость. Может из-за плагина, из-за вставленного кода, еще из-за чего-то. Может из-за нагрузки на других сайтах. Там же не один сайт находится, они все делят общие ресурсы одного сервера. А у этого сервера ресурсы также ограничены. Поэтому какой сайт на какой сервер на хостинге попадет, тут уж как повезет.

          • Аватар

            Александра, а что тогда Ирина Зайцева столько лет на нем и не уходит с него? Посещалка у них очень хорошая, и я никогда не слышала, чтобы они что-то плохо сказали о спринхосте…

          • Аватар

            Василий, по антивирусным сканерам это все понятно, но как по мне — лучше ложное срабатывание, чем «тишина», когда есть проблема.
            По нагрузке я как раз и привела свой аккаунт в пример, когда она была превышена не из-за плагинов или посещаемости, а из-за атаки.

          • Аватар

            Нина, может потому что все устраивает?
            Будь я клиентом спринтхоста и не имея проблем с нагрузкой, я тоже никуда не уходила бы.
            Но я не их клиент, а на практике не раз столкнулась с многими неприятными случаями. И по нагрузке и по проблемному переезду клиентов от них. Именно поэтому я никогда не стану их клиентом. И никому их не буду рекомендовать во избежание подобных случаев. Но это не отменяет того, что их хостинг многих устраивает и есть даже довольные клиенты.

      • Аватар

        Александра здравствуйте! Со спринхостом воевал в течении 3 месяцев. Шла постоянная нагрузка! ТП обвиняла во всех бедах скрипт миниатюр, пришлось даже связываться с разработчиком. Повышение тарифных планов не помогало — ушел на Хостенко и все тут же стало нормально! За сим все же видимо «…некоторые сервера у них более стойкие…»

      • Аватар

        Ещё по поводу спринхоста — последнее время сайт моей знакомой стал часто выкидывать табличку о перегрузе и недоступности сайта. Это при том, что е неё 1 сайт, по 10-15 человек в сутки посещалка, простой шаблон и минимум плагинов и минимум картинок. Тут вообще ничем не оправдано…

  34. Аватар
    Моторокер

    Яндекс.Метрика стоит? Можно ведь получать уведомления о недоступности сайта как по почте, так и по sms.

    • Paladin

      Конечно можно получать уведомления. Иногда они появлялись даже раньше, чем сообщения от хостера.

      • Аватар

        Да, подтверждаю. Ко мне такое позавчера пришло по смс. Очень удобно. Причем совсем недавно решил «галочку» поставить для него — как знал 🙂
        Максим, у тебя теперь с комментариями просто все изумительно! (я про их работу)

  35. Аватар

    Ничего себе тариф VIP! Однако, дороговато будет.
    Кстати, у их сайта, по WOT плохая репутация.

  36. Аватар

    Привет, Максим!
    Да, нагрузку нужно проверять и услуги все оплачивать заранее, всё откладываем на «потом» в экстремальных условиях решаем проблемы))
    Я на admin VPS переехал, буду мониторить, пока всё устраивает и скорость лучше стала по сравнению с Макхост

    • Paladin

      Привет, Николай!
      Согласен с тобой, за своим добром надо смотреть серьезно и не ждать всяких форс-мажоров.

  37. Аватар

    Ничего себе! Теперь ясно в чем дело. Я пробовала зайти на сайт с телефона и сайт оказался недоступен. Понимая маловероятность своего предположения, я все же подумала, что сайт не адаптирован под андроид. Раньше всегда заходила со стационарного компьютера. Сейчас решила проверить и оказалось, что все в порядке.

    Посещаемость на сайте вернется в норму. Я в этом Максим даже не сомневаюсь. А мы все внимательней начнем относиться к своему хостингу.

  38. Аватар

    Конечно посещаемость восстановится, но факт такого отношения к клиентам показывает о том, что контора не предоставляет сервис качественно. И в трудную минуту они могут даже не отреагировать, что является существенным минусом для них!

    • Paladin

      Наташа, с одной стороны, просто контора эта уже стала такой большой, что всем уже не поможешь. С другой стороны раздулся и штат, а значит пошла утечка по управленческим функциям — народ стал меньше работать.

  39. Аватар

    Не могу согласиться. На других хостингах есть и поддержка и предлагают решить сложности. Дело в отношении к клиенту на мой взгляд. А помогать нужно всем клиентам, иначе — нафиг такой сервис?! При чем уже сейчас очень даже недешевый (у нас цены подняли, но внимание есть к каждому клиенту, т-т-т). Мне даже на Новый год ночью писали ответы на мои «девичьи» вопросы)).

  40. Аватар

    Максим, с удачным переездом) :), я вот иногда засматривался на ССД хостинг от рега, хорошо что предупредили 🙂

  41. Аватар

    Для меня эта проблем сейчас очень актуальна! Я думаю, что с таких неграмотных, как мы, спринтхост ежегодно дань увеличенную собирает. Сидит, смотрит и думает… что-то они засиделись на этом тарифе, надо бы им какую-нибудь бяку замутить. Бац, слепили, и готово. У меня сегодня сайты слетают постоянно, только и перезагружаю. Конечно я побегу к ним спрашивать, что случилось. А они мне — новый тариф. Самое обидно, что ничего ни изменилось, посетителей больше не стало, а нагрузка на сервер зашкаливает. Здесь так много опытных, технически подкованных блогеров, неужели никто не знает, «как справляться с этою бедой»…? Через файловый менеджер удалила папку с кэшем, что-то еще делала, что раньше Спринтхост советовал, а нагрузка бешеная. И такая фигня раз в год происходит обязательно. Статья актуальная, но мою проблему не решила.

  42. Аватар

    «а что тогда Ирина Зайцева столько лет на нем и не уходит с него?»

    Я не думаю, что она со своей многотысячной посещалкой сидит на тарифе за 124 рубля.

  43. Аватар

    Грустная история. Согласен. А меня где-то пару месяцев назад вообще ломали и поставили редирект по мобильному трафику на адалт-ресурс. Что любопытно, сливался трафик только Android и Windows Phone , а вот iOS-трафик видимо им не был интересен. Яндекс тут же мне прилепил неприятно — серый сниппет с припиской «Сайт может нанести вред Вашему устройству». После такого у меня не просто «сердце екнуло», но и руки затряслись. Эту, так скажем, обратную сторону сайта, никто не видит и не знает (я имею ввиду людей из поиска) и на тебя сразу ярлык обвинений «злодей, обогатиться решил на нас несчастных», а ты сидишь и не знаешь что делать, откуда именно была атака да и какой вообще кусок кода искать…

    • Paladin

      Привет, Руслан!
      Я прекрасно понимаю, что ты чувствовал при получении такого сниппета. Я тоже через это прошел — мне вебмастер Яндекса через день присылал сообщения о вредоносном коде (http://www.workformation.ru/druzya-pomogite-najti-i-obezvredit-virus-na-bloge.html). Но все разрешилось.

      • Аватар

        Ага, я тоже такие получал. Но у меня решение было проще — редиректы были прописаны в .htaccess, я его попилил немного и все нормализовалось

        • Paladin

          Ну да, у тебя были редиректы. А у меня вообще все банально — взломали мою почту, откуда нашли коды на фтп с сайтом.

          • Аватар

            Вот! Это сподвигло меня на то, чтобы проверить все свои ящики и удалить из них письма с регистрационными данными.

  44. Аватар

    По поводу нагрузки, было замечено на Бегет. Нагрузка достигала критических моментов в 90 СР при посещалке 200 чел. Как оказалось надо просто смотреть логи сайта, там было по 1 запросу в секунду — парсили боты.
    Поддержка почти на любом хостинге не будет лечить вас от этого. а зачем?… если вы лох так платите им ещё выгоднее.
    Евробайт мне тож нравится — это абузоустойчивый, установка любой CMS(например бегет многие не поддерживает), цена отличная, ISP управление.
    Но много негатива про них идёт — что поддержка вообще молчит иногда или просто отписыватся без решения проблем, воруют хорошие сайты и что это детище Макхоста. А про макхост так до сих пор говорят, что они не вернули деньги старым владельцам хотя продолжают как то работать.

  45. Аватар

    Вот поэтому я и не люблю всякие там Джумлы и Вордпрессы! Пока посещаемость низкая, проблем нет, а как только она подскакивает, тут же начинаются проблемы, которые самостоятельно (без покупки дополнительной нагрузки на CPU ) решить мало кто в состоянии.

    У меня самописный блог с посещаемостью в 5000 человек в сутки, так нагрузка колеблется в районе 0.3 — 3%. Конечно бывают и исключения.

    А по поводу хостинга, это ещё цветочки. Вот у меня однажды был случай:
    10kilogramm.ru/mobilnyj-redirekt-a-chto-esli-virus-ne-na-sajte.php

    Кстати там и про Reg.ru я тоже упоминал.

  46. Аватар

    Добрый день, Максим!

    А можно вопрос не по теме?

    Уже не первый день ломаю голову над одним вопросом.

    Есть старый контентный проект, по которому хочется увеличить трафик, видно, что он его не добирает.

    На сайте есть категоризация по бренду (Avon, Chanel, Орифлейм и т.д.) и по типу средства (помада, тушь для ресниц). Для примера.

    Что если сделать в раздел-выборку «Помады Avon? Т.е. мы заходим в раздел Помада — а там будут подрубрики «Помада Avon», «Помада Орифлейм».

    Понятно, что это полезная тема, но не зафильтруют меня из-за дублирования контента? 🙂 По идеи эти же материалы лежат в общем разделе «Помады».

    Да, можно просто закрыть для индексации эти подрубрики и будет всё ОК, но меня интересует сбор трафика по запросам: «помада avon», «помада орифлейм», т.к. они соберут больше целевого трафика, чем просто «помада».

    Что думаете? Какие есть решения?

    Вот irrecomend имеет такую сортировку и не парится вроде:)

    И второй вопрос. Как зарегистрироваться у вас на блоге, чтобы аватарку загрузить и логин свой иметь? А то всё Максим и Максим:)
    Не нашел ссылок.

  47. Аватар

    На бегете дней пять предупреждают, там в основном из-за ботов происходит перегруз. Как самых активных внесешь в ЧС, сразу все устаканивается. Однажды блог был отключен из-за того, что я проспала оплату домена, сразу трафик упал.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *