Главная / Анализ сайта / Возможности сервиса Google Analytics

Возможности сервиса Google Analytics

Возможности Google AnalyticsЗдравствуйте, уважаемый читатель! Сегодня я продолжу разговор о веб аналитике, начатый два месяца назад. Рассмотрим возможности Google Analytics, которые позволяют любому веб-мастеру с помощью инструментов сбора данных получить представление об эффективности его сайта. Как показывает практика, о всех фишках и функционале знает далеко не каждый автор веб-ресурса. Соответственно, для многих блоггеров и веб-мастеров так и остается за «семью печатями» большая часть статистики их сайтов. Давайте в этой статье познакомимся со стандартными и расширенными функциональными возможностями уникального сервиса Гугл Аналитики.

«Обязательный набор» Google Analytics

Стандартные возможности Гугл Аналитики — это такие же варианты отчетов и инструментов, которые есть и в других аналогичных сервисах. Они дают начальные данные по различным метрикам Вашего сайта или блога. Обычно отчеты в них содержат общую информацию об анализируемом веб-ресурсе. Перечислю самые важные и самые основные способы получения данных:

Генерация полных отчетов о посетителях. Google Analytics может отслеживать всех посетителей, которые появились на Вашем сайте. Учитываются все источники переходов, которые приводят на страницы веб-ресурса посетителей: поисковые системы как способ естественного поиска, оплаченная реклама в различных сервисах (переходы с баннеров, с площадок по кликам), различные социальные сети  с отдельных страниц и групп, электронная почта посредством информационных сообщений, партнерские программы, ссылки скачивания того или иного документа и т.д.

Благодаря этим данным можно легко оценить посещаемость анализируемого сайта, посмотреть его основные метрики и показатели. Таким образом с помощью генерированных отчетов Гугл Аналитикс дает полную картину о том трафике, который присутствует на ресурсе. А это уже отличный способ подкорретировать работу как самого ресурса, так и оптимизацию конкретных страниц.

Кнопки «нравится» социальных сетей. Стандартный вариант отчета, который позволяет оценить взаимодействие посетителей сайта со специальными кнопками — маленькими значками с логотипами социалок. Благодаря этим кнопкам, читатель на блоге, пользователь форума или клиент в интернет-магазине может поделиться со своими друзьями и знакомыми полученной информацией. Данные по кликам собираются в стандартный отчет сервиса, который наглядно показывает степень вовлечения посетителей веб-ресурса.

Конверсии социальных источников в Google Analytics

Конверсии по целям. У каждого веб-ресурса есть ряд целей, которые могут показать эффективность его работы. Например, для интернет-магазина это может быть нажатие кнопки «заказать», для блога целью может быть заполнение специальной контактной формы на подписку новых статей, для портала Youtube — это просмотр видеоролика. Конверсия этих целей позволяет увидеть и проанализировать показатели эффективности любого сайта. В стандартных отчетах Google Analytics можно задать до 20-ти целей (которые можно группировать по 4-м категориям).

Конверсии по целям в Google Analytics

Визуализация последовательности. Любой посетитель, который попадает на Ваш сайт, совершает по его страницам небольшое путешествие. Он может просто пройтись по открытой странице, может заглянуть в рубрику или перейти по ссылка на другой документ веб-ресурса. Любой маршрут перемещений, приводящий к определенному конечному действию — это цепочка путей от начальной точки (вход на сайт), до конечной точки (конечная цель маршрута, например нажатие кнопки «заказать товар»). Эта цепочка в Google Analytics называется последовательностью. Этот сервис в виде стандартного отчета содержит данные по последовательностям. Они могут подсказать веб-мастеру, почему та или иная конверсия не достигает цели, или куда блоггеру лучше прикрепить форму подписки.

Статистика по страницам сайта. Внутрисайтовая статистика по каждой странице — это стандартный отчет в виде графического предоставления данных, наложенных на исследуемую страницу веб-ресурса. Он позволяет увидеть популярность внешних и внутренних ссылок на документе, что реально позволяет веб-мастеру сделать правильные выводы по их размещению. Благодаря такой статистике, можно оценить степень полезности каждой ссылки — каждый переход виден и проанализирован.

Внутристраничная аналитика в Google Analytics

Местоположение посетителей сайта. Благодаря этому отчету, веб-мастер будет знать регионы мира из которых подключаются посетители при посещении его ресурса. Данные показаны в виде специальной графической карты мира, континенты которой окрашены в определенный цвет. Чем темнее цвет, тем больше посетителей из этой страны посетило Ваш веб-ресурс.

Перекрестное сегментирование данных. Позволяет сравнивать информацию о трафике посетителей с любым другим различным сегментом данных. Например, на рисунке внизу я сделал специальный отчет — наложил данные по трафику из поисковых систем с информацией по средней продолжительности посещения. Как видите, один график одного цвета, а второй — другого. Таким способом наглядно можно проанализировать различные метрики и параметры. В Google Analytics существует множество опций сегментирования — почти в каждом отчете можно сравнить одни данные с другими, что позволяет получить более точную и выверенную информацию о посещениях.

Перекрестное сегментирование данных в Google Analytics

Экспорт данных из Google AnalyticsЭкспорт данных статистики. Стандартная возможность Google Analytics, которая позволяет выгружать информацию из отчетов в специальные файлы. В основном это экспорт данных в текстовый редактор, в таблицы Excel, а также в универсальный файл PDF. Последний вариант позволяет качественно и быстро отправить на печать любой отчет сервиса. Бывает, такой вариант очень удобен для заказчиков, которым аналитик делает отчеты по работе его сайта. Вариант Excel хорош тем, что данные можно потом использовать в других целях — для другой статистики или для другого анализа данных.

Автоматическое планирование данных. Анализ отчетов всегда удобно делать на месте, находясь в аккаунте Google Analytics. Но есть моменты, когда или доступа нет, или когда тобой просмотренный отчет должен увидеть заказчик. А времени или возможности на вход сервиса нет. В таких случаях реально помогает стандартная возможность — автоматическая отправка в определенный момент времени отчетов по электронной почте. Например, блоггер может себе настроить такой вариант получения данных, когда на блоге будет резкое снижение (увеличение) трафика, а веб-мастер интернет-магазина может создать автоматическую рассылку боссу с перечнем лучших продаваемых товаров за неделю.

Автоматическое оповещение в Google Analytics

Отчеты о внутреннем поиске по сайту. Замечательный вариант анализа данных по работе посетителей с поиском на веб-ресурсе. Особенно информация по такой статистике полезна для сайтов и блогов, у которых уже в наличии более сотни страниц и веб-мастеру или блоггеру хочется получить данные о поиске. Для подключения этого отчета необходимо активировать переключатель «Отслеживать поиск по сайту» в разделе настроек профиля аккаунта Google Analytics:

Активирование отчета поиск по сайту

Отслеживание событий. Событие — это действие на странице сайта, которую совершил посетитель, и при этом у него не было дальнейших просмотров страницы. Например, если читатель на блоге кликнул по ссылке или на баннер, которые сделаны с помощью скрипта, формируется отдельный отчет о взаимодействии посетителя веб-ресурса с его элементом. Таким образом — отслеживание событий позволяет получать отдельную информацию по данным о просмотре страниц.

Уникальные возможности Google Analytics

Расширенные способы получения аналитической информации — отдельная фишка, доступная только для посетителей Google Analytics. В основном сюда входят отчеты для продвинутых пользователей, которым стандартных вариантов мало или они не удовлетворяют их потребность в оценке посещения их сайтов.

Многоканальные последовательности. Сервис веб аналитики в отслеживании конверсий использует последний источник перехода на сайт. Допустим, посетитель пришел в интернет-магазин и начал изучать товар. Посетив несколько страниц, он решил купить товар и зашел на конечную страницу с кнопкой заказа. В стандартных отчетах можно получить данные о том, каким образом получилась конверсия. Но нельзя узнать, сколько времени прошло с первого клика или просмотра до конечной конверсии. Для этого в Google Analytics есть специальные отчеты по многоканальным последовательностям. Их статистика позволяет веб-мастеру увидеть и проанализировать вклад различных качественных источников и видов трафика в привлечении конверсий. Например, блоггер может оценить конверсию в виде заполнения формы на подписку, видя влияние переходов по разным источникам (поисковый трафик, переходы с анонсируемых сервисов, переходы с блогов и т.д.). Ниже представлен обзор такого отчета по конверсии «переход на страницу моего блога — об Авторе»:

Многоканальные последовательности в Google Analytics

Визуализация потока и цели. Это наглядный вариант анализа путей посетителей, который появился недавно в Google Analytics. Он показывает различные пути по сайту, освещает точки входа и другие параметры. Уникальность этого отчета в том, что он является интерактивным способом получения статистической информации о посещениях на сайте. Хотите увидеть переходы из поискового трафика или проследить путь пользователей из определенной страны? Пожалуйста — быстрое переключение в меню и Вы получите необходимые данные. И не забудьте про масштабность — манипулируя рычажком, можно увеличивать и уменьшать зрительный масштаб карты переходов по веб-ресурсу.

Визуализация потока в Google Analytics

Создание отчетов в реальном времени. Интересный отчет, показывающий различные метрики посещения (не все, смотрите далее по тексту). Задержка между прибытием посетителя на страницу и его отображением небольшая — максиму десять секунд. В этом отчете можно увидеть следующую информацию: местоположение пользователя (его страну, город), адрес просматриваемого документа Вашего сайта, тип посетителя (новый или вернувшийся), данные об источнике трафика (если пришел из поисковой системы, то указывается ключевое слово).

Отчет по загрузке сайта. Это специальный раздел в Google Analytics, который позволяет оценить скорость загрузки страниц сайта. Здесь можно проводить перекрестный анализ с другими метриками и параметрами сайта. На рисунке внизу можно увидеть пример отчета, в котором сравниваются данные среднего времени загрузки страниц моего блога и количество их просмотров:

Длительность загрузки страниц в Google Analytics

Мой рассказ о возможностях отчетов статистики Google Analytics завершен. Надеюсь, что он помог Вам ближе познакомиться с этой уникальной системой веб аналитики. Следующие мои статьи расскажут об использовании интерфейса GA. До встречи, друзья!

About Максим Довженко

Максим Довженко

Check Also

Выводы о ранжировании инфосайтов в Яндексе

Всем большой привет! Как я и говорил в прошлом дайджесте №37, сегодня для Вас подготовил …

29 комментариев

  1. Аватар

    В Analytics мне больше всего не понятно как пользоваться целями. Завтра внимательно прочитаю, а то уже поздно.

    • Paladin

      Привет, Василий! По целям будет отдельный подробный пост. Подожди немного! 🙂

  2. Аватар

    Google Analytics почти не использую, но вот после твоей статьи, Максим, некоторые пункты его заинтересовали. Особенно заинтересовала статистика по страницам сайта.
    Уникальные возможности для рядового блоггера даже не знаю нужны или нет, а то что их использует один из тысячи то точно уж. Все такое специфическое.
    Такое подробное освещение встретила первый раз, спасибо за материал. Надеюсь, Google Analytics станет и мне помощником. Все практики завтра!

    • Paladin

      Google Analytics — залог здоровья и успеха каждого блога! 🙂 Алена, обязательно поставь себе на блог счетчик и будет у тебя много полезной информации! 🙂

  3. Аватар

    Вроде все внимательно читала (я как совсем темная, вообще не знала, что такое есть), но вот как именно поставить этот счетчик и где его брать (ничего, что я с глупым вопросом, да?) — не поняла, или не нашла в статье…

    • Paladin

      Похоже, надо будет мне просто сделать видео и все станет на свои места! 🙂

  4. Аватар

    Прочла второй раз. Все равно не нашла. Или это я туплю?
    Хотя я вообще не любитель «жутко умных» статей, но в твоем исполнении, максим, они совсем не страшные, даже кажется, что и сама что-то соображаешь по теме….

  5. Аватар

    Максим, конечно, с первого раза не все уложилось в голове, но некоторый просвет появился, почитаю еще. То, что анализ и статистика важны я понимаю. Но скажи Максим, сколько времени ты тратишь на анализ?

    • Paladin

      Ты будешь наверное в недоумении от моего ответа, но это правда — больше 10% в неделю. Это примерная цифра. Считай, каждый десятый час -/+ от ситуации.

  6. Аватар

    Максим, может быть, когда лучше узнаю как ею пользоваться, тоже буду также увлеченно следить, а пока только остается удивляться, что ты каждый день по часу там изучаешь

    • Paladin

      Уверен, что когда ты все поймешь, тебя тоже будет сложно оторвать от статистики. 🙂 Такой вывод я могу предположить, судя по твоей усидчивости, внимательности и жажде знаний. Плюс твой замечательный блог может многое рассказать о своем владельце! 🙂

  7. Аватар

    Здравствуйте Максим.
    У меня уже есть акаунт в гугл аналитикс, с одним сайтом.
    Решил добавить второй сайт, и добавил в его уже существующий акаунт, т.е. добавил новый ресурс. Правильно ли я сделал? Попробовал удалить созданный ресурс, но кнопки удалить так и не нашел, в гугл поиске не нашел информации по этому вопросу.
    Решил удалить потому что, аналитика не находит код отслеживания.
    Что делать в этом случае?

  8. Аватар

    Доброго времени суток!
    Случилось странное, не могу войти в свой аккаунт аналитики. На почту входит, а в аналитике предлогает регистрацию и все. Сайта нет. Код на страницах сайта остался.
    Стоит регестрироваться заново? Или можно как-то восстановить все? Просто жаль терять так просто статистику за год.
    Может это связано с обновлением кода в аналитике?

    Спасибо за ответы!!

  9. Аватар

    Спасибо за ответ!!!
    Так в том то и дело, что техподдержки вроде как нет. Техподдержка вроде только для тех у кого контекстная реклама.
    Или я что-то просмотрел?

  10. Аватар

    Сегодня написал. Ждемс…
    Ответят что-то путное- дам знать. Вдруг будет полезным…
    Спасибо за консультацию!

    • Paladin

      Спасибо, Константин! У меня просьба. Так как на текущий момент Вы являетесь участником моего топа комментаторов, не могли бы Вы прислать пару изображений сайта и Ваше фото, чтобы я сделал красивую визитку? Изображения можно скинуть на почту — lightmage@yandex.ru

  11. Аватар

    Максим, я с удовольствием это сделаю. Какого формата и разрешения нужно прислать фото? Или где я могу почитать требования?
    Но сразу буду честен, у меня далеко не всегда есть время комментировать и читать блоги. Работа, …её.) Просто реально по теме гугл аналитики у Вас статья на уровень выше чем у других блогеров, вот и завис у вас))
    Но буду читать и другие. Сайт то продвигать нужно. Эх, где бы время на это все взять….

    • Paladin

      Добрый день, Константин! Просто высылайте фото, ограничений нет — я сам все вырежу и склею. По поводу Гугл Аналитики — готовлю бесплатную книгу о веб аналитике для блоггеров, где будет и раздел о GA. Возможно, позже сделаю платный продукт, который будет полезен для веб-мастеров, которые хотят знать, как пользоваться на все 100% сервисом GA и Яндекс Метрикой.
      Где взять время? Вспомните принцип Парето (80-20%) и удалите из Вашей жизни все ненужные дела, приносящие Вам только 20% прибыли, удовольствия и т.д. Оставьте основное.

  12. Аватар

    Ну вот…снова закопался. Фотографии скинул только сейчас. Надеюсь все пришло

    • Paladin

      Ничего страшного, Константин! Визитка сделана, можно уже созерцать ее в топе. 🙂

  13. Аватар

    Жизньсложная штукафиговина. Вроде и удалил, а оно снова вылазит. Иногда даже от близких людей, которым нет ни желания ни возможности отказать. Ну да ладно, все это ерунда. Есть свободный час, будемс дальше SEO осваивать

  14. Аватар

    Полезна вещь для анализа статистики сайта. но больно как-то сложно устроена, плохо систематизированы разделы. Мне больше по душе яндекс-метрика, там все проще и нагляднее., на интуитивном уровне.

    • Paladin

      Привет, Антон!
      Да, Метрика более наглядна. Но если Вы посмотрите новую ее версию (бета), то увидите много общего а Аналитикой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *